Informatie

Bestellen

Bestellen werkt eenvoudig.

• U selecteert het aantal van het product dat u wilt bestellen (en eventueel de maat en/of kleur).
• Klik op In winkelmandje.
• Vervolgens krijgt u de inhoud van uw winkelmandje te zien. U kunt dan kiezen om verder te gaan met het bestelproces door te klikken op Afrekenen.
• Of u winkelt verder door op het menu Producten of Merken te klikken.

U kunt altijd uw winkelmandje inzien door te klikken op het menu Winkelmandje rechtsboven.

Waarom bestellen bij Lillabloom?
Exclusiviteit: onze producten zijn niet of beperkt verkrijgbaar in Nederland.
Kwaliteit: wij verkopen alleen babykleding en accessoires van uitstekende kwaliteit. 
Snelle levertijden: uw bestelling wordt bezorgd binnen 5 werkdagen, gemiddeld heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis.
Professionaliteit: heeft u een vraag of klacht, dan doen wij ons uiterste best om deze snel en correct te beantwoorden/ op te lossen. 

Bovendien rekenen wij vanaf €75 geen verzendkosten.

Betalen

U kunt bij Lillabloom op de volgende manieren betalen:

• iDEAL
• PayPal
• Bankoverschrijving

iDEAL

Betalen met iDEAL is een veilige, eenvoudige en snelle manier van online betalen.
Als u gebruikmaakt van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of
SNS Bank kunt u direct betalen met iDEAL. De betaling is direct zichtbaar op uw rekeningoverzicht.

• Kies iDEAL als betaalmethode
• Klik op Volgende en vervolgens Nu betalen
• Selecteer uw bank
• U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
• U keurt de betaling goed
• U keert terug naar de webwinkel (let op! Klik op 'terug naar winkel', dan wordt uw order juist verwerkt)

PayPal

PayPal is een online betaalservice. U kunt via PayPal betalen met uw creditcard of bankrekening.
Als u voor de eerste keer gebruik maakt van PayPal moet u zich eerst aanmelden, dit duurt enkele minuten. Vervolgens kunt u uw creditcard of bankrekening koppelen aan uw PayPal rekening. U kunt ook zonder u aan te melden direct betalen met uw creditcard. Voordeel van aanmelden bij PayPal is dat u maar eenmalig uw gegevens hoeft in te voeren. Deze gegevens zijn voor Lillabloom niet zichtbaar.

• Kies PayPal als betaalmethode, klik op Volgende en vervolgens Nu betalen
• Klik op Verder naar betaling
• Log in of voer uw creditcardgegevens in
• Controleer uw gegevens en klik op Nu betalen
• U ontvangt van PayPal een ontvangstbewijs per e-mail
• Klik op Terug naar Lillabloom

Bankoverschrijving

• Kies betaalmethode Overschrijving
• Klik op Volgende en nogmaals op Volgende
• U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling met daarin instructies om het bedrag over te maken.

Onze gegevens voor overschrijving:

ING bank
Rekeningnummer: 5143367
Ten name van: Lillabloom

Vermeld het ordernummer bij uw betaling. Wanneer uw betaling door ons in goede orde is ontvangen, wordt uw bestelling naar het door u opgegeven adres verzonden.

Bezorging en levertijd

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te laten bezorgen, vanaf het moment dat uw betaling binnen is. Uw bestelling wordt bezorgd door TNT post.
U ontvangt van ons een e-mail zodra uw pakket verzonden is. In deze e-mail vindt u het track en trace nummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten

U betaalt geen verzendkosten als uw bestelling meer dan €75,00 bedraagt.

Onder dit bedrag wordt € 3,95 aan verzendkosten berekend. Als het pakket klein genoeg is om als brievenbuspost te versturen, dan krijgt uw het verschil in kosten teruggestort!
Voorbeeld: u bestelt een t-shirt, deze wordt in een envelop verzonden, de verzendkosten bedragen € 1,76, u ontvangt € 2,19 retour.
Zo blijft webwinkelen leuk!

Wilt u een pakket naar het buitenland versturen? Neem dan contact op met Lillabloom voor het juiste bedrag.

Cadeauverpakking

Wij kunnen uw bestelling voorzien van een luxueuze cadeauverpakking. U cadeau wordt verpakt in zijdevloeipapier, lint en een luxe doos. Deze service wordt u aangeboden voor € 2,95.
U kunt aangeven of een cadeauverpakking wenst, bij stap 1 van het bestelproces, u plaats een vinkje bij de optie ‘Inpakken als cadeau’. U kunt daar ook eventueel de tekst voor het kaartje invullen.
Uiteraard kunt u het cadeau op een ander adres laten bezorgen. Dit geeft u ook aan in stap 1 van het bestelproces.

Ruilen en retourneren

Retourneren of ruilen is geen enkel probleem. U kunt de ongebruikte artikelen binnen 10 dagen terugsturen.

• Stuur een e-mail naar info@lillabloom.nl met daarin:

     uw ordernummer

     het rekeningnummer waarop het bedrag teruggestort mag worden

     graag vernemen wij ook de reden van het retour zenden, dit is niet verplicht

• Vestuur het ongebruikte artikel in de originele verpakking retour. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Ongefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen.
  U kunt uw bestelling terugsturen naar:
  Lillabloom
  Postbus 734
  4116 ZJ BUREN

Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, wordt het bedrag op uw rekening teruggestort.

Contact

Hebt u een vraag of een opmerking? Neemt u dan, bij voorkeur per e-mail, contact met ons op.
Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

E-mail: info@lillabloom.nl

Lillabloom
Postbus 734
4116 ZJ BUREN

Pers

Wilt u iets schrijven over Lillabloom of één van onze producten? Neem dan contact met ons op. Via onderstaande link is een persbericht te downloaden. Op verzoek kunnen we beeldmateriaal leveren en meer informatie verstrekken over de producten en de merken.
Persbericht Lillabloom